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快递实名制未强制快递员和客户互不配合是难点

    发布日期:2018-6-4    来源: 泵阀轴承网   编辑:笔名
核心提示:难点客户担忧隐私泄漏

难点客户担忧隐私泄漏

走访中,记者发现,执行不到位,最大的难点在于快递员和客户双方互不配合的问题。从客户角度,出于个人隐私泄露的担忧不愿意轻易出示身份证;而在快递员看来,从原来一分钟接收一个快递,到现在等客户出示身份证、验明真身,前前后后浪费许多时间,既麻烦又耽误功夫。

事实上,快递实名制执行还不到一周时间,但从一线快递员的反馈中不难总结,收件效率低、顾客担忧隐私、身份证真假难辨等成为落实的主要难点。快递物流咨询网顾问徐勇认为,快递癫痫患者的护理实名制的目的是为了公共安全,避免利用快递邮寄不法物品等违法犯罪行为,目前看来,新制度还需要在多方面磨合和完善。例如针对人工验证的弊端,可以引进数据采集终端,通过扫描身份证的方式录入。而顾客担忧的隐私问题,则可以通过“后台实名”的方式,通过互联网技术手段,确保数据安全。

“以前5000元以上的物品一般都要出示身份证。”该名快递员嘟囔着,现在公司规定了查验身份证,但他们没这个时间,“而且身份证是真是假我们怎么看得出来。”最后,记者写了无法对上号的寄件人姓名和手机号码,这名快递员看了一眼就“收货”了。

体验寄件未被要求身份证明

韵达快递上海区负责人表示,“虽然我们是这么要求的,但具体收件员是否能百分百落实,这个需要时间。现在只是一个方案,还没有出台细则,所以也暂时没有处罚的措施。”

经常在记者工作单位收件的一名顺丰快递员坦言,很多在单位电话预约寄件的客人都不会随身携带身份证,查询起来十分不便。“公司确有要求要核查寄件人身份证,但像你们这样的老客户使用的都是实名,信息已经录入到公司系统了,如果再让你们出示身份证,非常不合理,也不方便。”但当被问道,怎么确认自己的信息已被录入,这名快递员也含糊其辞。

上述负责人告诉记者,目前快递实名制一共分为两种方式,第一种是客户通过手机或电脑在网上下单,收件人收取物品时,通过客户填写的电话号码和姓名在取件时进行身份核实,如收件人可以拨打客户网上填写的经过实名验证的手机号进行核实,“只要手机号实名是对的上号的,就算是实名制”。第二种是通过客服电话或业务员电话进行寄件,寄件人需要出示相关的身份证明,当场核查过了就可以,并不需要登记。

原标题: 快递实名制在沪未强制

“举个例子,我们每天有几百个快递,如果每个都要验身份证,确实有些麻烦。假癫痫病的早期症状设查验一个身份证需要3分钟,光查验身份证这个环节就要用掉好几百分钟了。”上述快递员向记者武汉市在那治疗癫痫好坦言。同时,作为一线快递员,他们还担心强迫客户登记,会引起客户反感,损失客源为其他竞争对手创造机会。

昨天下午,记者致电申通快递要求上门收件服务,在电话中,记者询问是否需要准备身份证,申通客服表示,目前总部已下发通知,要求客户在寄件时需要出示如身份证、驾照等类似证件证明。大约两个小时后,快递员前来收件,然而他将快递单交给记者自行填写后,并没有要求记者出示身份证。

专家可通过“后台癫痫病是怎么得的实名”

当记者提醒他是否需要出示身份证时,该名快递员似乎才想起来,而随后接过记者的身份证后也只是快速扫了一眼,并没有做任何记录,而只是提醒记者确认寄件人的姓名和手机号是否正确。

11月5日消息:被称为“史上最严”的快递实名制,距离正式实施已过去四天。记者走访沪上圆通、申通、韵达、顺丰等快递公司了解到,以上快递公司均表示已将此通知以文件形式下发到一线收派件部门。但在具体执行时,记者发现,由于目前各公司缺乏相关处罚制度,以及市民配合度较低等原因,快递员在收件和派送时,往往嫌麻烦不强制要求客户提供身份证明。



 
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