为服务人民日益增长的美好生青岛治疗癫痫病最权威医院活需要,提升消费信心,增强消费对经济发展的基础性作用,平谷工商分局以流通领域商品为重点,督促经营者落实主体责任,强化商品知识推送力度,加大商品质量抽查,严厉查处消费侵权行为,市场供给质量有效提升,消费环境进一步改善。
强化制度落实。在维护企业营商自由和交易安全的同时,深入辖区大型商场、超市,督促经营者严格落实进货检查验收和索证索票制度,确保商品来源合法、渠道可查、流向可追,杜绝三无和来源不明的商品上市销售。同时督促引导经营者履行商品质量义务和保护消费者权益责任,建立赔偿先付制度,监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度。强化消费提示警示和行政约谈,及时向社会公示消费投诉情况,倒逼企业提升商品供给质量。2017年,累计开展约谈活动23次,重点就对商家不规范的经营行为、需要注意的事项和投诉集中的问题进行了指导纠正。
强化商品质量监测。以燃煤燃油、日用百货、电器建材等商品为重点,加强与专业检测机儿童癫痫的早期症状构的沟通协作,提高质量抽检的靶向性和针对性,坚决杜绝假冒劣质商品坑害消费者。2017年,抽检燃煤59组、燃油113组、建筑材料和胶粘剂14组、车用尿素13组,合格率分别为100%、100%、100%、84.62%。抽检通讯器材、小家电、日化用品等商品20类178组,检出不合格商品86件。不合格商品已全部下架,并对涉及市场主体进行了查处。
强化违法行为查处。树立消费者至上理念,深入开展质量维权行动,加大重点商品和服务领域监管,严厉打击各种侵害消费者权益行为。加强京津冀消费维权协同,密切与天津市蓟州区和河北省三河市、大厂回族自治县、兴隆县的合作,利用平蓟三兴大监管平台,定期通报商品质量抽检和违法行为查处信息,做到一处不合格,区域全下架,为名优商品跨区域流通营造公平竞争环境。2017年,共查处消费侵权案件406件,处理万元以上消费案件12件,为消费者挽回经济损失200.3万元。
强化商品知识宣讲。广泛开展商品质量知识进校园、进社区、进企业、进商超、进景区、进村镇的六进活动,通过面对面宣讲、真假商品展示、与消费者互动、微视频警郑州治癫痫病费用要多少示片等多种形式,普及商品选购、伪劣商品鉴别和消费维权知识,及时下发商品抽检下架信息,发布有关预付费消费、网络购物、抽奖式促销、免费体验等方面的消费提示,提升群众自我防范意识和维权能力,引导科学理性消费。累计开展各类宣传活动85次,发放各种宣传材料近6000余份。
开展商品质量保卫战,不仅深受消费者欢迎,也得到经营者的大力支持,企业表示:假冒伪劣商品问题危害太大,不仅侵害消费者权益,也严重影响企业的健康发展,希望政府部门联手加大消费环境的治理,加大线上线下制假售假的打击力度,及时向社会曝光披露失信企业和不合格商品,让失信者寸步难行、守信者受到保护,推动市场秩序规范有序又充满活力。
下一步,平谷工商分局将围绕与民生密切相关的商品和服务,强化跨领域、跨区域联合执法,加大流通领域重点商品质量抽检力度,依法、快速查处销售假冒伪劣和不合格商品的违法行为。在全区范围广泛开展放心消费创建活治疗癫痫病的医院动,通过媒体宣传、新闻发布会、集中培训、公交车体广告等形式扩大社会影响,实现重点街区、重点行业和电商平台、大型商场超市、市场的全覆盖,促进经营者首问、赔偿先付两项制度全面落地。加强消费者特别是老年人、在校学生等易感群体的消费教育,及时发布消费风险提示警示,约谈告诫营者诚信自律。大力推进投诉转立案、举报转立案工作,公示投诉举报和商品质量抽检结果,披露典型侵权案例,促进良好消费环境的形成。通过加强消费维权,更好服务人民日益增长的美好生活需要。